Bradesco de Rio das Ostras é autuado por demora no atendimento

Operação vai continuar até que os bancos passem a cumprir a lei

Como determina a lei, o cidadão não pode ficar mais que 20 minutos numa fila de banco aguardando atendimento, mas na agência do Bradesco em Rio das Ostras o tempo de espera pode chegar a uma hora. Por conta disso a Procuradoria Geral do município terminou que o Procon agisse no sentido de acabar com o abuso e nesta quinta-feira a unidade bancária foi atuada, depois de a equipe constatar o problema. Se passando por clientes, os agentes entraram na fila e demoraram 45 minutos para receberem o atendimento. Segundo o procurador Renato Vasconcellos, a operação Tempo é Dinheiro vai continuar e todos os bancos instalados na cidade serão fiscalizados. “Faremos este tipo de operação mensalmente, até que às agências instaladas em Rio das Ostras cumpram a lei”, afirmou o procurador Geral de Rio das Ostras!

 

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